
Alközpont kialakítása
lA módszer lényege az, hogy korlátozott számú
fővonalat szétoszthatunk
több munkaállomásra, ugyanis kicsi a valószínűsége annak, hogy egyszerre kíván mindenki telefonálni.
lPárhuzamosan csak annyi telefonbeszélgetés történhet, ahány fővonalat kapcsolunk az alközponthoz.
lA bejövő hívások szétosztásához mellékszámokat kell rendelni a munkaállomásokhoz.
lA mellékek kapcsolása lehet automatikus, ebben az esetben a hívónak kell tárcsázni a melléket,
de lehet kézi kapcsolású is, amikor a központban a kezelő tárcsázza a kívánt számot.