Személyes kontaktus (élőbeszéd)
lA legtöbb irodában még mindig az egyik meghatározó információátadási mód. lÉrtekezleteken, munkamegbeszélésen, interjúkon, beszámolókon és a mindennapi munka során használják. l Mivel a beszéd nem rögzített, ezért dokumentálását jegyzőkönyv vagy emlékeztető készítésével oldják meg. lA jegyzőkönyv készülhet írásban, de lehet hang- esetleg videofelvétel. A jegyzőkönyv lehet szó szerinti vagy a lényeget összefoglaló, erről előre megállapodnak. lA jegyzőkönyvet a jelenlévők aláírásukkal hitelesítik. Az emlékeztető nem hitelesített rövid összefoglaló a megbeszélésről.
l